服務條款
1.定義和解釋
在這些條款中，以下定義適用：
A.「本網站」：居家總匯的網站 (www.MyIsHome.com)。
B.「本公司」：居家總匯推廣服務公司，為本網站的服務提供者及執行者。
C.「商品」：可以透過本網站訂購的任何商品及服務。
D.「加盟商」：透過本網站提供及出售商品的供應商、分銷商或賣家。
E.「顧客」：以註冊會員或訪客身份，透過本網站購買商品的消費者或買家。
F.「閣下」：所有進入本網站的使用者，包括但不限於是加盟商或顧客。
G.「合作伙伴」：與本公司的關聯公司，包括但不限於本網站的服務供應商。
H.「確認收貨」：商品已獲顧客或顧客的授權代表接收，並進行確認接收該商品。
I.「提出維權」：確認收貨後，顧客要求退貨、換貨、補貨、退款、投訴或爭議等的行為。
J.「保證期限」：加盟商提供的保證期，顧客確認收貨後，進行檢測，並在此期限內可以提出維權。
K.「完成交易」：確認收貨的保證期限內，顧客並沒有提出維權，本網站才會視作完成交易。
L.「訂單」：顧客發出購買商品的指令，包括但不限於是未完成的訂單、完成交易或被提出維權。
M.「不可抗力」：任何一方均不可能控制的情況，包括但不限於自然災害、惡劣天氣、意外事故、政府措施。
2.服務條款
I-居家總匯網絡企業公司，為本網站的網主及經營者；本公司為其附屬公司，並得以授權負責本網站的營運、管理及最終決定權。
II-當閣下進入及使用本網站服務，即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。請細閱有關服務條款及細則。
III-本網站不得用作任何非法用途。本網站也會不時修訂條款的內容，請閣下在使用本網站時，請留意服務條款的內容。
IV-倘此等條款及細則的任何條文為法院視為無效或不可强制執行，有關條文不會影響任何其他條文的有效性或被視作與此等條款及細則的分割。
V-最新修訂的服務條款一經登出，任何使用本網站或本網站服務的人士，即視為已接納經修訂的服務條款內容。
VI-任何時候倘閣下不接納服務條款的內容或任何與本網站服務條款內容有衝突的條文，建議請勿使用本網站的服務。
VII-閣下明白及同意本網站可隨時中止網站的運作或更改網站內容而毋須作出任何通知，任何此等條文均不具任何效力。
VIII-閣下也明白及同意本公司可隨時以任何理由中止或限制閣下使用本網站而毋須作出任何通知。
3.有限責任
I-因不可抗力的原因，包括但不限於自然災害、惡劣天氣、意外事故、政府措施及超出控制範圍的情況下，本網站或本公司均不對該造成的任何違約負上任何責任。
II-本公司不會就本網站所提供內容的準確性、完整性、時效性、適時性提供任何保證，包括但不限於文字、信息、圖片、聲音、影像、數據、軟件、商品、服務和相關圖形。
III-本公司也不就本網站內容是否涉及侵權、擁有權、商業潛力或於特定用途提供任何保證；本公司的責任只在於收到通知後，將相關的內容刪除、添加或更改。
IV-本公司不就因本網站的運作，導致任何閣下所蒙受間接或相應而生的損失、損害或費用向閣下負責，包括由任何由此所引起的利潤、業務或商譽的損失。
4.知識產權
I-本網站的商標、商號、域名、服務標誌、系統程式、數據庫和任何內容，包括但不限於所有文字、圖片、聲音、影像及內容材料，均屬於本網站的財產，並受到版權法及智識產權法例所保障。
II-除指定的帳戶獲得本公司指定的授權外，本網站只供閣下作個人及非商業用途。閣下不得複製、修改、展示、印製或儲存本網站提供的任何服務內容，並不得藉本網站的內容作為其它任何用途。
III-本網站及一切有關服務，除非得到本公司明文准許，否則不得向任何人士，包括但不限於在同一公司或機構內的人士發布、傳送、廣播或通傳任何由本網站提供的服務內容。
IV-倘若閣下侵犯任何本網站的知識產權或其它使用者的權利，包括任何惡意的活動、內容及材料的侵權，本公司將保留向閣下採取行動的權利，並可能需要閣下對本網站負責確定的費用和損害賠償。
5.私隱政策
I-本公司的私隱政策涵蓋本公司使用閣下提供的任何資料。若閣下提供個人資料予本公司，則被視作同意此私隱政策。
II-閣下同意可根據本公司的私隱政策收集、儲存及使用有關閣下的資料，並同意及確認受本公司的私隱政策條款所約束。
III-本網站提供加盟商及顧客進入，並其位於由我們的合作夥伴提供運作，並由本公司提供支持的服務及管理的安排。
6.違禁行為
I-使用本網站作任何欺詐或非法用途；包括任何滋擾、恐嚇、暴力、不道德、色情或誹謗的言論或參與任何非法行為。
II-阻礙或干擾本網站運作或本網站所用的伺服器或網絡；或違反本網站任何規定、程序、政策、法規及侵犯他人的權利。
III-通過發送加入含有任何病毒、蠕蟲、計時炸彈、特洛伊木馬、網絡蜘蛛或其他有害或具破壞性元件的任何軟件或其他材料。
IV-將任何廣告信函、促銷資料、垃圾郵件、濫發信件、連鎖信件、直銷或其他任何形式的勸誘資料加以上載、張貼或以其他方式傳送。
V-以任何方式企圖入侵或非法闖入本網站或第三方伺服器的系統、軟件、內容或數據庫，或連接閣下沒有權限登入的所有內容。
VI-閣下不能以本網站的名號進行任何形式的交易，包括但不限於本網站的商號、域名、服務或與本網站相關的任何圖案或標誌。
VII-閣下不能利用本網站的服務作為直接或私下交易的平台，以進行加盟商與顧客之間的任何直接或私下的銷售和購買。
VIII-倘若閣下侵犯任何本網站或本公司的任何權益，一經發現，本公司將保留一切法律追究權利，並可向閣下追討一切估算的損失。
7.註冊帳戶
I-閣下在本網站提交註冊申請表的資料，所有信息必須均為真實、準確、最新及完整；如有懷疑資料不正確，本公司將有權中止閣下的申請。
II-完成本服務的登記程序之後，閣下將收到一個密碼及帳戶。維持密碼及帳戶的機密安全、利用該密碼及帳戶所進行的一切行動，閣下將負完全的責任。
III-閣下請勿轉讓或分享註冊帳戶給他人，不論有否獲得本公司同意；否則閣下可能因他人錯誤使用，而承受產生的後果及責任。
IV-閣下確認並同意閣下在違反本條款及細則中任何條文時，本公司擁有絕對決定權，於任何時候凍結或終止閣下的註冊帳戶。
8.顧客用戶
A.有效性訂單
I-閣下向本公司或透過本網站提供商品的所有加盟商的聲明，閣下透過本網站所作出的所有訂購將於閣下訂立合約的權力範圍內進行。
II-閣下是18歲或以上，或具有法定的父母及監護人同意(未滿18歲)，並且完全有能力確立本網站服務條款的細則、條件、義務、確認、陳述及保證，並且會遵守本網站服務條款及受其約束。
III-本網站兼容顧客以註冊會員或訪客身份購買本網站內的任何商品；在下訂單時請填寫準確、清晰及完整的相關資料，包括收貨人姓名、聯絡電話、送貨地址等。
A. 如您透過網店訂購商品，即表示您已同意遵守本條款及細則，以及我們及 / 或供應商不時為個別商品訂購所訂定的條款及細則來進行相關訂購。如就訂購時該等個別商品所訂定的條款及細則與本條款及細則有所衝突時，當以該等個別商品所訂定的條款及細則為準。
B. 除非另有註明，否則我們並非商品的賣家或供應商。我們負責管理網店、安排訂單處理過程，及完成或協助供應商為您提供您透過我們的網店訂購的商品。
C. 當您作出訂購時，即表示您按商品的指定價格向供應商或BBCL購買該等商品。您一旦提交訂單，不得取消有關訂單、 或要求退款、或將所支付的金額用作轉付或抵銷其他產品或服務的費用，即使我們仍未接納或拒絕您的訂單。
D. 您同意並授權我們使用並轉移您提供給我們有關處理訂單之資料﹝包括姓名、電話、送貨地址、付款資料等﹞至與訂購商品有關的行政及服務代理、生產商、供應商及付款系統等，作為處理訂單一切必需流程之用。
E. 除非另有註明，您同意，訂購之商品由供應商生產及提供，與我們無關。商品均以實物為準，宣傳圖片僅供參考。我們並非商品生產商或供應商，商品內容及描述由商品生產商或供應商提供，並以該生產商或供應商之說明為準。
B.商品適用性
I-閣下必須遵守及符合所有適用法例，包括取得所有從本網站購買商品所需的海關、進口或其他許可。本公司或加盟商不就閣下購買的商品的出口或進口作任何陳述或承擔任何責任。
II-本公司對商品的質素、適用性及可商售品質、服務或其他任何方面並不作任何聲明或保證
C.送貨或自取
I-任何商品的
II-所有訂單的商品均透過加盟商或第三方物流商，送遞，訂單上的送貨地址。當商品送遞至閣下所提供的送貨地址，請應要求出示身份證明，並進行確認收貨及接收該商品。
III-在收取商品時（不論是送貨或自取），閣下或授權人有責任立即檢查所訂購之商品是否存有損壞或完整，並決定是否確認收貨。
IV-任何加盟商不包送貨的商品，顧客也可以在本網站找尋提供適用的物流商送貨到指定的地址，有關送貨的安排則參考該物流商的條款及細則。
D.取消交易
I-有關取消交易的申請，必須在商品尚未寄出的的狀況下進行；並由加盟商全權決定是否接納或拒絕該訂單取消交易的申請。
II-所有因取消交易所產生的費用，包括第三方支付系統的服務費、本公司的行政費或其他服務費用，一般由因疏忽、錯誤所導致的一方負責。
III-不可抗力的原因 或 超出控制範圍的情況下，而導致延誤寄送商品；加盟商有權拒絕接納，顧客以此作為取消交易或退貨的原因。
E.保證期限
I-如商品沒有註明，保證期限一般為14天（零時後為第二天）。在確認收貨後，請盡快檢測商品的質量及功能。
II-所有任何商品(除特別註明的商品外)，在任何超過保證期限後的所有維權，本網站、本公司或加盟商可以有權恕不受理。
F.提出維權
I-在確認收貨後，如收取的商品發現有損壞丶品質問題丶遺漏或錯誤送遞等情況，閣下可於保證期限內提出維權申請，並提供有關的訂單資料。
II-本公司會就顧客所提供的資料與加盟商跟進，經過加盟商對該商品進行瑕疵鑑定後，由加盟商決定是否接納顧客該換貨的申請。
III-任何商品如基於顧客的個人喜好或個人理由，而要求換貨、退貨、退款或取消訂單，加盟商有權拒絕接納或恕不受理。
G.退回商品
I-商品未經使用並處於交付時的狀態，連同與貨物提供的所有零件及配件，包括但不限於說明書、證書、標籤、標記、消耗品、贈品及完整的包裝。
II-加盟商的全權酌情決定是否接納或拒絕。於任何情況下，本公司均不會接受直接退貨，或為閣下因任何原因招致的損害負責。
9.加盟商用戶
A.有效性資格
I-閣下能有權或獲授權代表該法團 / 該公司行事，包括但不限於是該法團 / 該公司的 股東、董事 / 東主、合夥人、管理層、職員或其它代表。
II-閣下代表的該法團 / 該公司在根據法例下的「公司條例」或「商業登記條例」為合法經營，並且持相關有效的商業登記文件。
III-閣下已經清楚明閱本網站的服務條款的內容，並且能夠完全代表該法團 / 該公司明確接受本網站的服務條款及細則。
IV-向本公司提交的資料的種類：
(a)閣下的個人資料及聯絡資料，如姓名、職銜、電話號碼、電郵地址、郵寄地址
(b)閣下代表該公司的商業資料，如公司名稱、業務性質、商業登記文件
*註：有關的上列所有提交的資料，均被本公司的(第5項)私隱政策的條款及細則所約束。
B.展示的商品
I-加盟商全權負責顧客戶提供的所有廣告、促銷、基於優惠和所有其他內容，包括但不限於其發佈的品牌、商標、數據、圖像及內容在本網站的平台上。
II-所有商品的優惠和內容，全權由加盟商提供及決定；並且由加盟商完全負責確保商品內容的準確性、可靠性、完整性、質量性和有效性。
III-加盟商聲明並保證有關內容的必要許可、權利、同意和發布，並授予僅適用於加盟商條款及細則的規定；而且還應對因提供的內容而產生的費用、版稅或其他款項負責。
IV-如提供的商品涉及任何專業的工程、安裝或服務，加盟商或其負責的屬下人員，必須持有有效的相關執業牌照或專業證明。
C.貨運安排
D.提供保證期限
I-加盟商如在商品內容沒有註明保證期限，本公司將會視作：加盟商默認同意提供保證期限為14天（零時後為第二天）。
II-任何訂單在保證期限內，如相關訂單的顧客提出維權，加盟商有責任及義務，必須盡快作出妥善處理。
E.保障消費者
為保障消費者的權益，本網站亦呼籲所有加盟商，希望可以為顧客提供到商品的質量及服務的保證。因此，作出以下的規管措施：
I-在本網站，該加盟商出售的該商品，如在15天內有超過 35% 或以上訂單被顧客提出維權，且並未妥善處理。本公司將保留行使權，停止該加盟商的該商品在本網站的展示。
II-在本網站，該加盟商總交易量，如在30天內有超過 25% 或以上訂單被顧客提出維權，且並未妥善處理。本公司將保留行使權，停止該加盟商在本網站的任何展示。
F.結算日
為方便會計的安排，並確保加盟商有關的帳目，可以更有效、準確、無誤及快捷；本公司採用下列的措施為統一處理的方案：
I-本網站的加盟商結算日，為 當月15日 及 當月30/31日(或當月最後日)。在正常的情況下，每個月共有兩個結算日。
II-所有商品(除特別註明外)，必須在確認收貨的14天後，在保證期限內顧客並沒有提出任何的維權，本網站才會視作完成交易。
III-任何該被提出維權的訂單，有關該訂單的金額，將暫時不會計算到該結算日的帳目，直至加盟商與顧客妥善處理為止。
IV-每個結算日，有關結算期內計算到的訂單及完成交易：
(a)當月15日-從當月1日起始 直至 當月15日結束，這期間內的所有訂單及完成交易
(b)當月30/31日(或當月的最後日)-從當月16日起始 直至 當月30/31日(或當月最後日)結束，這期間內的所有訂單及完成交易
V-有關結算日的帳目內容，包括：
(a)結算期內的所有訂單清單
(b)結算期內的所有訂單狀況
(c)結算期內的完成交易，總營業額
(d)結算期內的完成交易，第三方支付系統的服務費(以該服務商的收費為準)
(e)結算期內的完成交易，按照協定本公司要收取的佣金及服務費
(f)結算期內的完成交易，其它服務費的支出 (適用於其它合約加盟商，如有)
(g)結算期內的完成交易，加盟商應收總額
*註1：所有已被提出維權訂單，只會在(a)、(b)顯示，但暫時不會計算到(c)、(d)、(e)、(f)、(g)。
*註2：(g)結算期內的交易，加盟商應收總額，是指(c)在扣除(d)、(e)、(f)的所有費用後，本公司實際要轉回到加盟商的金額。
VI-在正常的情況下，加盟商將會在 當月20日或前 及 下月5日或前(或假期後最近工作天)，收到有關結算日的帳目。為確保加盟商最快收回該款項，請加盟商盡快進行核實及確認。
VII-加盟商對結算期內的帳目如有任何爭議，請盡快向本公司提供有關的訂單清單，包括但不限於訂單編號、商品、交易金額；並指出該錯誤或遺漏之處，本公司需時5個工作天內處理。
VIII-加盟商請在 在當月25日或前 及 下月10日或前(或假期後最近工作天)，核實並確認有關帳目。否則，本公司將不能確保有關該款項可以準時轉發到加盟商。
XI-核實並確認本公司將會在當月30日或前 及 下月15日或前(或假期後最近工作天) ，以協定的方案將該有關款項轉回到加盟商指定的收款帳戶。
X-在任何的情況下，本公司不會對因為有關該款項延遲轉發，而對加盟商的造成的損失負責任，包括但不限於利息、資金週轉、不方便、直接或間接造成的支出或損失。
10.本網站的角色
I-本公司並非商品的賣家或供應商。本公司只負責管理本網站、安排訂單處理過程，並協助加盟商為顧客透過本網站提供訂購所需要的商品及服務。
A.與加盟商的關係
B.與顧客的關係
11.佣金及服務費
任何的情況下，顧客無需要
II-
12.解決爭議
I-在本網站上的任何交易，本公司均保持中立性及透明性。並在任何情況下，本公司均盡量不會在任何交易內，涉及顧客或加盟商的任何利益衝突或糾紛。
II-任何爭議的發生，本公司只能在有權限的情況下處理。本公司將視乎顧客或加盟商提出的任何理據，以衡平的方案，提供不具約束力的建議。
III-本公司鼓勵顧客和加盟商在可能的情況下直接相互解決爭議，包括任何維權的處理、退款或賠償。本公司在調解任何顧客和加盟商之間的糾紛方面，均不具發揮任何作用。
IV-任何一方皆可保留權利，申請調解及仲裁機構介入處理爭議，包括但不限於消委會、香港海關、小額錢債審裁處、法院或其它政府機構；本公司將配合處理及執行。